Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политиками использования cookie , обработки персональных данных , конфиденциальности

Внимание магазин временно не работает, в связи с условием карантина в регионе.

Ждем вас после отмены карантина!

close

Доставка и возврат

Отправка Вашего товара

Отправка товара осуществляется в течении 1 недели, после получения оплаты, при  условии что товар есть в наличии. При отсутствии товара в наличии, сроки доставки увеличиваются до 31 дня. Оплата доставки рассчитывается отдельно с учетом особенностей товара ( вес, габариты и тд.), времени доставки,  и места назначения доставки. При выборе доставки сторонних перевозчиков, с Вас будет взиматься дополнительная плата за услуги выбранной службы доставки .  Вне зависимости от выбранного Вами способа доставки, Вы сможете отслеживать состояние Вашего заказа онлайн в личном кабинете учетной записи интернет-магазина DeeA, или на сайте выбранного перевозчика, по предоставленному Вам коду отслеживания.

В стоимость доставки магазин включает в себя расходы на обработку, упаковку, транспортные расходы, доставку товара к подъезду многоквартирного дома (не далее 20 метров, без подъема на этаж), к подворью ( не далее 20 метров от ворот, калитки, входа, без заноса на приусадебный участок или внутрь строения, дома). Перед выбором  способа доставки, просим связаться с нами. Сообщите о включении дополнительных услуг по заносу и подъему на этаж и др., если таковые имеются, в противном случае дополнительные услуги, доставкой магазина, оказываться не будут. Затраты на обработку фиксированы, в то время как расходы на транспортировку могут варьироваться в зависимости от веса посылки, объема и места назначения. Мы советуем Вам объединять заказы. Мы не сможем объединить два отдельных заказа и доставка будет рассчитана для каждого из них. Отправка товара будет на Вашей ответственности, но мы позаботимся о сохранности хрупких грузов.

Коробки оптимального размера и с хорошим уровнем защиты.

возврат товара и оплаты

Возврат товара осуществляется в течении 14 дней.

Обязательные условия возврата:

  • отсутствие следов эксплуатации;
  • сохранение товарного вида и потребительских свойств;
  • сохранение пломб и фабричных ярлыков;
  • упакован в фирменную упаковку товара;
  • наличие кассового чека или иного подтверждения покупки.

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, после передачи покупателю товара в течение четырнадцати дней в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат оплаты за еще не отправленный товар, осуществляется путем обращения в магазин об отмене заказа. Позвонив по телефонам контактов магазина, либо в письменной форме по E-mail указанного на сайте магазина. или написав обращение в личном кабинете учетной записи  в разделе мои заказы , а так же на странице службы поддержки магазина в гостевом режиме Свяжитесь с нами, обязательно предоставление разборчивого скан-копии, либо фото паспорта заявителя. 

Возврат оплаты товара осуществляется тем же способом, как и при покупке товара.

Подробнее читайте:  правовое положение-Договор публичной оферты.